壹钱包商户中心 客服热线:400-888-0999
功能说明

1 功能说明
功能导航

商户门户栏目结构及功能设计内容如下:

基本操作

2.1 登录
功能

商户管理员或操作员登录商户门户。

操作

1、打开浏览器,访问平安付壹钱包商户门户,网址: business.1qianbao.com
3、输入正确的登录名@商户号、登录密码:
登录名@商户号:请以“登录名@商户号”格式填写,例:admin@900000000001
登录密码:请填写登录密码
3、点击“登录”按钮。

2.2 退出
功能

商户管理员或操作员退出商户门户。

操作

1、点击右上角“退出”,退出商户门户,返回到商户门户登录页面。

账户管理

3.1 账户信息
功能

商户可查看账户基本信息,包括:账户余额、提前结算信息、当天收款信息。

操作

1、操作员成功登录,点击【账户资产】;
2、查看账户信息。

3.2 基本资料
功能

操作员可查看商户基本资料、结算信息以及网站信息。
商户可在该界面上核实自己的相关信息,若信息有误,请联系壹钱包客服(400-888-0999)变更。

操作

1、点击【账户管理】-【商户资料】;
2、查看商户基本资料。

3.3 收支明细
功能

查询和下载账户资金出入明细。

操作

1、点击【账户管理】-【商户资料】,设置搜索条件后点击“搜索”;
2、点击“生成下载文件”后,可前往【下载中心】下载收支明细。

交易管理

4.1 收单记录
功能

商户可在收单记录菜单查询和下载通过平安付完成支付的线上、线下交易记录。

操作

1、点击【交易管理】-【收单记录】,设置搜索条件后点击“搜索”;
2、点击“详情”,可以查看订单的详细信息;
3、点击“收单记录下载”,可以设置查询条件后下载收单记录。

4.2 单笔退款
功能

商户可以发起单笔退款申请。

操作

1、点击【交易管理】-【收单记录】,查询到订单后,在操作栏点击“退款”;

2、进入【订单退款】页面,填写退款申请信息,点击“确认退款”;

3、退款申请需要复核人在【审核管理】-【业务审核】中审核通过后才能提交成功,操作步骤详见6.1退款审核。

4.3 查询退款记录
功能

查询和下载已通过审核的退款记录。

操作

1、点击【交易管理】-【退款记录】,设置搜索条件后点击“搜索”;
2、点击“详情”,可以查询订单退款的详细信息。
退款状态说明:
退款成功是指申请退款提交后,成功退款到买家的退款订单;
退款失败是指申请退款提交后,退款过程中发生失败的退款订单。

资金管理

5.1 结算对账
功能

查询已结算的收单交易

操作

1、点击【资金管理】-【结算对账】,设置搜索条件后点击“搜索”;
2、点击“下载收单明细”,可下载结算单对应的收单交易记录。

审核管理

6.1 退款审核
功能

对提交的退款申请进行审核。

操作

1、点击【审核管理】-【业务审核】;
2、选择业务类型“退款”,设置搜索条件后点击“搜索”;

3、在【业务审核】页面点击“查看详情”,打开退款审核页面;
4、在【退款审核】页面对该笔申请进行业务审批:点击“审核通过”,则该笔退款申请被平安付受理;填写原因,点击“驳回”,该笔退款申请被拒绝。

操作员管理

7.1 添加操作员
功能

商户管理员创建新操作员。

操作

1、点击【操作员管理】,进入操作员管理页面;

2、点击“+新建操作员”;

3、填写操作员的相关信息,设置操作员权限;
4、输入正确的短信验证码后,点击“新建”, 操作员新建成功。

7.2 查看/修改操作员
功能

商户管理员查看或修改操作员信息。

操作

1、点击【操作员管理】,进入操作员管理页面;

2、点击“查看并修改”,进入操作员详情页面,查看操作员信息;

3、修改操作员信息;
4、输入正确的短信验证码后,点击“保存”,操作员修改成功。

7.3 锁定/解锁操作员
功能

商户管理员锁定或解锁操作员。

操作

1、点击【操作员管理】,进入操作员列表页面;

2、查看操作员列表,点击“锁定”或“解锁”;
3、输入正确的短信验证码后,点击“保存”,锁定或解锁操作员。

7.4 注销操作员
功能

商户管理员注销操作员。

操作

1、点击【操作员管理】,进入操作员列表页面;

2、查看操作员列表,点击“注销”;
3、输入正确的短信验证码后,点击“保存”,操作员被注销。

商户设置

8.1 密钥提取
功能

商户提取密钥。

操作

1、点击【商户设置】 - 密钥提取“提取”;

2、输入支付密码和验证码,点击“确认”;

3、提取密钥成功。

8.2 密钥重置
功能

商户重置密钥。

操作

1、点击【安全设置】 - 密钥提取“重置”;
2、输入支付密码和验证码,点击“确认”;

3、重置密钥成功。

8.3 修改登录密码
功能

当前管理员或操作员修改登录密码。

操作

1、点击【安全设置】 - 登录密码“修改”;
2、输入原登录密码、新登陆密码和验证码;
3、点击“确认”,修改登陆密码成功。

8.4 修改支付密码
功能

管理员修改支付密码。

操作

1、点击【安全设置】 - 支付密码“修改”;
2、输入原支付密码、新支付密码和短信验证码;
3、点击“确认”,修改支付密码成功。

8.5 重置支付密码
功能

管理员重置支付密码。

操作

1、点击【安全设置】 - 支付密码“重置”;
2、输入登录密码、新支付密码和手机验证码;
3、点击“确认”,重置支付密码成功。

8.6 上传公钥
功能

管理员上传公钥。

操作

1、点击【安全设置】 - “上传公钥”;
2、输入公钥和验证码;
3、点击“确认”,上传公钥成功。

8.7 预警设置
功能

管理员上传公钥。

操作

1、点击【安全设置】 - 预警设置“修改”;
2、设置预警信息;
3、点击“确认”,预警设置成功